La normativa incluye compensaciones por ‘overbooking’, por cancelaciones y retrasos incluso por mal tiempo y por pérdida o deterioro de equipajes. Nadie que haya comprado un billete para un vuelo nacional o internacional en Canadá podrá ser expulsado del vuelo por overbooking. El Gobierno de Justin Trudeau acaba de proponer prohibirlo por ley después de que un viajero fuera sacado a la fuerza de un avión de United Airlines en Estados Unidos.
En el último mes, han sido muchas las denuncias sobre el maltrato por parte de las compañías aéreas, especialmente en EE UU pero también en Canadá, donde una familia vio cómo Air Canadá dejaba a su hijo, menor de edad, en tierra. Si es aprobada por el Parlamento canadiense —el Partido Liberal, de centroizquierda, gobierna con mayoría absoluta en la Cámara de los Comunes desde 2015—, la ley, que contempla otras medidas como compensaciones mínimas por retrasos y pérdida de equipaje y con la que se pretende poner coto al abuso por parte de las compañías, entrará en vigor en 2018.
Se trata de una declaración de derechos del pasajero y forma parte de un paquete de enmiendas a leyes de transporte. “Hemos escuchado recientes informes sobre malos tratos a pasajeros”, ha señalado el ministro de Transporte, Marc Garneau, en una conferencia de prensa. “Estos incidentes no serán tolerados en Canadá”, ha asegurado, para añadir que la nueva normativa garantizará que “los viajeros sean tratados como personas y no como números”. “Cuando los canadienses compran un pasaje esperan que la aerolínea cumpla con su parte del trato”, ha sentenciado el ministro, que sostiene que la ley dará al Gobierno “los instrumentos que necesita” para proteger a los pasajeros.
Fuente: El Pais – BBC
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— CaraotaDigital (@CaraotaDigital) 26 de mayo de 2017
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