De acuerdo con la cuenta oficial de Twitter de la empresa de telecomunicaciones, Cantv, las fallas que están presentando los usuarios se deben a labores de mantenimiento en su plataforma. Informaron que la situación se mantendrá hasta el lunes nueve de enero a las 6:00am de la mañana.
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Cantv aseguró que se encuentra ejecutando trabajos de actualización para optimizar el servicio; por lo que, alertó a los usuarios a que si reinician sus módems quedarán navegando en 1,5 Mbps.
No obstante, la molestia de las personas conectadas a la empresa continúa mediante las redes sociales.
#CantvInforma ofrece disculpas a todos sus usuarios por los inconvenientes ocasionados por trabajos de actualización de su plataforma.
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) 7 de enero de 2017
#CantvInforma trabajos de mantenimiento anual de su plataforma para optimización de servicios
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) 7 de enero de 2017
#CantvInforma que trabajos de actualización serán desde el sábado 7, a las 7pm, hasta el lunes 9 de enero, a las 6am
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) 7 de enero de 2017
#CantvInforma que los usuarios que reinicien sus módems durante la actualización quedarán navegando 1,5 Mbps
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) 7 de enero de 2017
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